青岛日报2021年1月6日第15版
路面冻成“溜冰场” 隐患多日无人管 不该！
图一：黄山路和延安一路大面积结冰，存在很大的安全隐患。
冬季，应对路面结冰是对城市治理能力的一场大考。雪后多日，岛城各条主干道结冰情况早已得到缓解。然而有市民日前向青岛日报舆论监督热线反映，市北区黄山路和延安一路路口仍像个“溜冰场”，存在安全隐患。
市民小心翼翼走过冰面。
记者日前到黄山路和延安一路实地探访，发现路口东侧和北侧都有大面积的结冰。其中路口东侧黄山路一段结冰最为严重，长度约50米，冰面占据两个车道，冰层最厚处接近3厘米，将路边车的车胎牢牢冻住。中间路面仅融化出两条车辙，记者驾车通过此处时，车辆打滑明显。路口以北的延安一路是主干道，也存在结冰情况，结冰长度近百米，冰面占据半个车道。记者在冰面上仔细查看，有少量融雪剂痕迹，但显然没有起到融雪效果。
据附近居民介绍，一周前，黄山路16号门前一古力井发生冒溢，加之连日来的降温和降雪，路面结了厚厚的冰。近日气温回升，延安一路的冰面逐渐融化，但黄山路背阴，融化速度较慢。让居民不解的是，路面结冰问题如此严重，相关部门多日来仍未采取有效的应对措施，马路依然是个“溜冰场”！据透露，因为路滑，这里近期已发生了多起车辆刮擦事故。
“看天气预报，未来几日又要有新一轮大降温。指望天气暖和去‘化冰’，怕是不行喽。”一名居民半开玩笑地说。
相关问题
●市民吴先生留言：市南区红岛路与红岛支路路口以南有一处山墙，常年有水流出，到了冬天就结成很大的冰坨。红岛路上没有人行道，只在路边设置了护栏，对人车分流。山墙渗出的水淌到道路上结成冰，严重影响通行。希望相关部门能尽快解决这个常年困扰居民的出行难题。
●市民任女士留言：市北区重庆南路113号大山宝城东区进出小区通道，降雪后路面有结冰，多日未化。此处坡度较大，又处于弯道，车辆行至此处容易打滑。路旁人行道内也有积雪未清，被来往行人踩实后也存在安全隐患。希望相关部门尽快清理。
●市民吴女士留言：崂山区新利路至科苑纬一路上多家洗车店在马路上违规洗车。有的甚至连门头都没有，仅在路边放个“洗车”招牌，就直接在马路上开起了洗车场。不但违规占路，洗车后的污水到处流淌，造成道路湿滑，气温低时路面结冰，存在很大的安全隐患。
●市民于先生留言：市北区胜利桥跨线桥南向北桥下东侧有一处建筑工地。从工地驶出的大车要通过门口的水池，导致工地门前马路总是湿漉漉的。近日天冷结冰，给过往车辆造成安全隐患。希望相关部门督促施工方尽快清理。
●市民郭女士留言：李沧区金水路高架桥落水管近期被冻裂，气温升高后雪水不断流出，沿着四流中路向北流淌。晚上气温降低，路面结冰，非常危险。此外，由于桥上许多落水管都背阴，管子里的水结成了大块冰锥，悬在半空，给桥下行人和车辆造成很大的安全隐患。
网购树苗没发芽 跨省索赔“被拉黑” 气愤！
图二：袁先生从网上购买的车厘子树苗全部都枯死了。
近日，安徽农民袁先生拨打本报舆论监督电话反映，他通过淘宝网购买了平度市大泽山商家出售的车厘子树苗，树苗现在全都死了，商家却赖账不给退款。
袁先生告诉记者，他是安徽阜阳的一名农民。2019年回乡创业，发现市场上车厘子的市场前景很好，就想在老家包一块地种植车厘子。袁先生在淘宝网上看到，青岛大泽山一家名为“青岛果之园果树”的网店销售车厘子幼苗。商家宣传说，这种树苗为农科院新品种，当年栽种，当年结果，而且死了包赔。
袁先生购买树苗前，找商家再三确认，安徽阜阳的水土适合车厘子树苗生长。他随后出资5460元，购买了140棵5年的树苗。在2019年9月26日收到树苗后，他按照商家的指导，一直精耕细作。但到了2020年春天，栽种了半年的树苗仍然没有发芽。到了5月份，树苗全都死了。于是袁先生联系淘宝商家退货，对方却不同意退款。“刚开始还承诺说9月份重新补发树苗。可我又等了3个多月，商家一拖再拖，到后来直接把我的电话号码拉进了黑名单！太让人气愤了！”
袁先生联系不上卖家，随后向淘宝客服投诉，但两个多月过去了，淘宝客服人员也没能帮他追回损失。
“我只知道卖家是青岛大泽山的，现在这家网店改行卖起了服装。”袁先生希望青岛有关部门能帮他维权，追回被商家骗走的货款，并对不诚信的商家给予行政处罚。
相关问题
●市民高先生留言：2020年12月2日，我在抖音上看到“黄岛宛叙商贸店”销售手表，商家宣传是瑞士货，而且价格比较实惠。于是通过微信，从“黄岛宛叙商贸店”陆续花费30000左右购买一批手表，购买时商家说可退货。我在销售过程中，发现手表存在虚假宣传问题，于是联系商家退款，但被商家拒绝。我查到商家的注册地址是西海岸新区红石崖街道办事处赵家社区982号，希望相关部门帮助协调商家退货。
●市民朱女士留言：2020年12月12日，我通过网购，从天猫顶呱呱金港联专卖店购买一套保暖内衣，商家地址为市北区市场二路33号振业大厦，当时花费了67.42元。可保暖内衣洗后缩水，没办法再穿了，找商家退货。因为超过7天无理由退货期，商家矢口否认保暖内衣会缩水。希望相关部门协调处理，保护消费者的合法利益。
●市民王先生反映：2020年10月27日，我在京东平台上，网购了西海岸新区庐山路名嘉国际2号楼506室“十之智”店的佐料包，收到货后，发现佐料包是“三无”产品，不但没标注生产日期，连个生产厂家也没有。我随后联系了京东平台，虽顺利退款，但我认为网店经营的佐料包是食品，应具备必要的销售资质，不该是“三无”产品。后来我联系了青岛当地的市场监管部门，对方表示，这家公司注册的是虚拟地址，此处目前为一家宾馆，注册电话也联系不上。希望青岛当地市场监管部门采取适当措施，制止不法商家在网上公然销售“三无”产品。
●市民龙女士留言：我家在武汉，2020年1月17日在去哪儿网花8800元，购买了2020年8月30日飞往瑞士的机票。后因疫情航班取消。我在去哪儿网上申请退票，对方让我联系销售机票的公司。我查询得知，我的机票是青岛市市北区龙城路31号卓越世纪中心4号写字楼601室“青岛驿路同行国际旅行社有限公司”销售的。希望有关部门协调该公司尽快退票。
年底多次催欠薪 老板总是“不方便” 无奈！
图三：李先生提供的向前公司老板索要欠薪的通话记录截屏内容。
“我已经辞职三个多月了，可原公司欠我的工资一直都没兑现。每次打电话催款，公司就微信转给我几百元钱。这两天再打电话，对方一直都不接听。到现在还欠1.4万余元未支付。”近日，市民李先生向本报舆论监督热线反映前公司拖欠其工资问题。
据李先生介绍，经朋友介绍，他于2020年7月在李沧区枣园路一家生鲜配送公司从事配送工作，公司当时承诺每月15号左右支付工资，“工作了三个月，公司从未兑现薪资承诺，都是先付400元至500元不等。”李先生告诉记者。无奈之下，李先生选择了离职。
离职之后，李先生多次向公司索要工资。直到12月份，公司才勉强给了1300元。李先生三个月工资总额为15500元，扣除先前支付1300元，尚有14200元未支付。
近期，李先生再给公司打电话却总是被拒。他向记者展示一份与公司老板的通话记录。记录显示，从2020年12月23日至30日，拨打5次电话，对方都以“抱歉，现在不方便接电话”为由拒接电话。
“现在家里有事急需用钱，找不到人真着急，希望相关部门协调尽快支付工资。”李先生说。
相关问题
●市民王先生留言：2020年8月到10月期间，自己在城阳区夏庄街道流亭仙山西路“建设转体桥”工地干焊工，并签订了劳动合同。但期间建设方一直拖着不给发工资，欠薪达7万多元。希望相关部门协调建设方尽快支付工资。
●市民杨女士留言：2017年6月，自己和丈夫在西海岸新区泊里镇某医院工地干活，2018年工程完工。工程总包当时承诺说，工资将分期付给他们。2018年和2019年年底对方支付了部分工资。可2020年年底，总包方却告知无法支付剩余的3.4万元，望有关部门协调其兑现承诺。
●市民王女士留言：2018年至2019年期间，自己在城阳区长城路某公司从事财务工作，签订了正规的劳动合同。2019年7月辞职。目前公司未支付2019年1月到6月之间工资，约9000元左右。多次讨要未果，希望相关部门能协调处理。
●市民于女士留言：2019年7月起，我在西海岸新区江山北路某贝佳幼儿园担任教师，签订了劳动合同。2020年疫情期间，幼儿园仅支付了部分工资。2020年8月底办理离职，幼儿园一直拖欠我3个月的工资，共计2000元。据了解目前在园教师的这部分工资已经发放，希望有关部门能协调幼儿园尽快发放拖欠工资。
●市民杨先生留言：2019年2月，自己在前湾保税港区高科技产业中心上海路某生物科技公司做业务员，签订了劳动合同。公司自2020年1月至11月期间一直未支付工资，共计7万元左右。希望相关部门协调其尽快发放工资。
半数温度不达标 频频遭遇“踢皮球” 心寒？
图四：忠观悦府小区D区居民家中的供热温度不达标。
近日，网友“豆子”向本报舆论监督热线反映，位于胶州市泸州路上的忠观悦府小区D区高层建筑供热不达标，目前家中最高温度只有16℃。
“忠观悦府小区D区刚刚交付两年，今年供热由开发商负责，入住居民都按照30.4元/平方米的标准缴纳了供热费。去年12月份以前，供热效果还行，室温能达到20℃。可是随着气温降低，家里温度也越来越低，温度最高的客厅也仅有16℃，卧室更是只有12℃。因为温度太低，最近一个月，一家人在屋里都要穿着棉袄棉裤防寒。”“豆子”无奈地说。
据“豆子”透露，她所在的楼座已有20多户居民入住，其中半数人都“吐槽”过供热不达标问题。为了温暖过冬，大家通过多种途径投诉，结果是开发商推给物业，物业又推回开发商，问题一直没有得到解决。“不管是谁该为这事儿负责，既然居民们交了足额的供热费用，都应该给个满意的说法。”“豆子”表示，一年中最冷的时候已经来临，希望供热责任方尽快提升供热温度，不要让居民再挨冻了！
相关问题
●市民王女士留言：家住平度市徐州路6号同城和府小区19号楼2单元，近日家中暖气不热，室内温度只有17℃，早上温度更是低至15℃，严重影响居民正常生活。希望供热单位能尽快提温。
●市民赵先生留言：家住胶州市胶州东路“环卫处宿舍楼”，2020年12月下旬，小区多位业主发现家中温度始终达不到18℃。联系供热公司反映情况，对方却说“因为暖气片老化，所以无法提高室温”。希望有关部门督促供热单位，尽快想办法提高小区整体供热温度。
●市民靳先生留言：家住胶州市杭州路山水家园小区4号楼4单元，近日室温仅为17℃。希望有关部门督促供热单位提高供热质量。
●市民李先生留言：家住即墨区鹤山路“海棠公馆”1期2号楼2单元，近期室内温度只有17℃。联系供热公司测温后，供热公司表示，需业主自行加装散热片提温。小区交付没有几年，感觉不合理。希望相关部门协调解决。
●市民费女士留言：家住莱西市北京路绿茵华庭小区，近日家中室温仅为14℃左右，暖气片冰凉。向供热公司反映后，问题一直没有解决。希望有关部门督促供热单位及时整改。
●市民周先生留言：家住平度市李园街道办事处桥苑小区1号楼3单元，供热季开始后，室温一直不达标。联系供热单位维修，对方表示“温度不够是因为设备老化”，一直未给予解决。希望供热公司尽快维修，保障居民正常供热。
本版文图 邱 正
