青岛日报社/观海新闻1月27日讯 寒冬腊月，青岛一辆367路公交车上发生了温暖人心的一幕：一位八旬老人腿脚不便，走路颤颤巍巍，登上公交车台阶显得十分困难。驾驶员张培生发现后，马上下车把老人扶上了车。车辆到站，老人准备下车时，他再次离开驾驶室，将老人抱扶下车。目睹这一幕的车上乘客对他的暖心举动竖起了大拇指。其中，一位乘客甚至直接坐车来到终点站，对驾驶员的行为提出“现场表扬”。
22日中午，位于367路终点站的南丰路办公室来了一位阿姨，一进门就夸一直367路驾驶员，“那个小伙子人太好了，主动搀扶老人上下车，我是专门来表扬他的。”根据这名乘客提供的信息，工作人员调取了行车监控，找到了被表扬的当事人，并还原了这段暖心的场景。
车载视频监控显示：1月22日上午9时45分左右，张培生驾驶367路T029号车由湖北路发往南丰路。当公交车行至延安二路站点时，车停稳，乘客陆续有序上下车。“这时候，我看到不远处有一位老人正慢慢走来。老人看起来腿脚不太利索，走路颤颤巍巍的，上台阶挺费劲的。”张培生回忆说，看到老人的情况后，他啥也没想，下意识地下车去扶了一把。把老人扶上车后，他帮老人找了个座位。待老人安全落座后，张培生继续驾车前行。
车辆快要到老人的目的地时，老人起身准备下车。“大爷，您别动，等一会儿我过去扶你。”张培生通过后视镜看到老人站起来后连忙劝阻老人。这时候，暖心的一幕再次发生了：当车辆到站挺稳，还没等张培生起身，老人身边的乘客已纷纷站起来帮忙搀扶老人。来到老人身边后，考虑到老人下台阶比较困难，张培生顺势将老人抱了下来。下车站稳后，老人紧紧地握着张培生的手表达着感谢之情。
从老人上车到下车，短短20分钟的车程，张培生“一上一下”的暖心举动，传递了城运控股公交市北巴士“红叶红”品牌的服务温度。
对张培生来说，类似助人为乐的暖心善举不是第一次。工作人员介绍，他平时就是个热心人。在行车途中，遇到需要帮忙的事情，张师傅一定不会袖手旁观。在分公司，类似张师傅这样的驾驶员并不少，他们积极践行公交打造“温暖车厢”行动号召，等说帮扶“四字工作法”已成为驾驶员工作中的常态。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊）
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