“串百家门，知百家情”，小本本记下5505户居民大事小情——

“90后”社区管家：让自己成为移动数据库

“小主任，你快来帮我看看健康码，怎么在手机上无法显示？我这急着去办退休手续，没有绿码出门到哪里都不方便。”今年50岁的社区居民温东红一进社区门，就把准备去走访独居老人的社区居委会主任“拦”了下来。几分钟后，她眉开眼笑地出了社区门：“有小主任在，我们遇到的大小问题都能解决！”当记者来到八大峡街道西藏路社区时，恰好碰到了眼前这一幕。温东红口中的“小主任”，就是社区年轻的居委会主任岳晓露。

长发披肩、运动鞋，走起路来一路小跑，见到社区里的大爷大妈都能唠上几句家长里短……记者看着眼前这个学生气未脱的女孩，怎么也无法将她和社区居委会主任联系在一起。

岳晓露（中）。

今年26岁的岳晓露，是八大峡街道西藏路社区的居委会主任，也是青岛市目前最年轻的社区居委会主任。别看她年纪小，但是在社区居民眼中，却是名副其实的社区大管家。从居民家水管冻裂到下水道堵塞这样的小事，再到社区疫情防控这样的大事，岳晓露都在解决问题中不断成长。 她用真诚、踏实和年轻人独有的朝气和活力，赢得了社区居民的心，也从居民口中的“小嫚”变成了社区居民眼里乘风破浪的“小主任”。

在上海上大学四年，岳晓露接触了智慧社区的管理模式。但西藏路社区是个地道的老城区，没有物业，残疾人多、低保户多、老年人多，占社区总人口的29%。要想及时给低保户解困，给残疾人支撑，给孤寡老人温暖，岳晓露也探索进行“智慧管理”：把自己打造成一个移动的数据库。为了建成这个“数据库”，岳晓露每天随身携带一个小本本，一栋栋走遍了辖区内166座单元楼，一户户了解社区里5505户居民，一天天记下社区的大事小情，真正做到了“串百家门，知百家情”。

在岳晓露右手的食指、中指关节上，有两个浅浅的疤痕，岳晓露说这是抗击疫情留下的“纪念”。“每天至少要走访300户，光敲门就把手指敲破了皮，彻底做到了13251位居民，不漏一人一户。”回忆起去年抗击疫情的经历，岳晓露的眼光中透着坚毅和自信。

在社区工作，一年四季没有“淡季”。在去年的人口普查工作中，因为西藏路社区老年人多，不会用电脑，也不会用智能手机，还有不少不会写字，因此需要社区工作人员挨家挨户去敲门告知，并且替他们录入信息。岳晓露说，“这几天，我们正利用人口普查的资料，加班加点将9990名常住人口的信息录入电脑，不但更新了资料，也真正实现了社区的‘数字化’。”（青岛日报/观海新闻记者 贾臻/文 韩星/图）

责任编辑：刘聪聪