青岛日报社/观海新闻2月12日讯 新春伊始，万象更新。为推动岛城公交形象高品质提升，从大年初一起，青岛城运控股公交集团在25路、104路、121路、503路、318路、502路、761路等多条线路上试点全线全员佩戴白手套计划，进一步提升“温暖车厢”的气质内涵，绽放新时代公交驾驶员的精神风貌。
公交驾驶员在营运中历来有戴劳保手套的习惯。“公交车驾驶操作相对频繁，方向盘多为橡胶或塑料材质，手套可增加摩擦防止出汗打滑，同时起到保护作用，避免驾驶员手上磨起老茧和水泡。”李沧巴士公司总经理刘艺说，此次上线的新“靓白”款式新颖、实用美观。驾驶员统一佩戴后，不仅可以规范仪容仪表，带给乘客更好的乘车体验，还能让驾驶员礼让行人时挥手示意更加醒目，同时也便于驾驶员对上车的乘客进行手势疏导。
以此次试点为契机，李沧巴士在全公司范围内进行了仪容仪表的规范治理，分批次对驾驶员进行了包括礼让、引导、点赞、示谢等多种手势的礼仪培训，提升驾乘人员的整体素质。从今天起，121路、503路、318路等三条试点线路的全线驾驶员均佩戴白手套上岗，做到“着装规范、仪容整洁、面带微笑、亲切服务”。
“全国巾帼文明岗”121路线驾驶员张佐红告诉观海新闻记者，自2014年121路线全线推广“有声服务”起，好评如潮。“早上好！请往里走”“前方拐弯，请抓稳扶好”“请带好随身物品，再见！”驾驶员热情周到的服务亲密了驾乘关系。戴上“靓白”手套后，线路上的巾帼女将们将持续创新亲情和精准服务，让更多乘客感受到“礼沧乐巴”服务品牌的温度。
“感觉自己更帅了，为广大乘客服务更有动力！”戴上崭新洁白的新手套，城阳巴士公司502路驾驶员李波爱不释手。据城阳巴士工作人员介绍，这次“白手套”计划是在前期开展服务形象专项整治行动的基础上的提质升级。此前，公司对职工工装尺寸、肩牌、臂章、胸牌、领带、纽扣等进行了摸排、补做，各场站职工休息室、调度室等位置安装了穿衣镜。结合这次”白手套”计划，还对车辆卫生进行了彻底清理，对车辆设施、标识标牌以及公交站牌、站杆等全面检查、整修，努力打造焕然一新的公交形象，让市民新年出行更舒心。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 邵英世 韩尧钰）
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