青岛日报社/观海新闻2月13日讯 2月12日（大年初一）上午，城运控股公交崂山巴士317路车上发生暖心一幕：一位七旬老人上车后给驾驶员送上了一个新年红包，感谢驾驶员们节日期间坚守岗位，默默奉献在服务市民出行的一线。
12日上午，傅志强驾驶317路公交车途经海龙路车站，一位年逾七旬的白发老人上了车。老人上车后，傅志强叮嘱老人站稳扶好并尽快到座位上坐好。这时，暖心的一幕出现了：车载监控显示，老人站稳后，没有及时到车厢中坐下，而是从口袋里拿出了一个红包，递给了他。“新年啦，你们都不容易，给你包个红包，是我的心意。”
望着老人递过来的红包，傅志强赶紧谢绝，“这是我们应该做的，感谢您的好意，您坐稳，咱们出发了。”看到老人出行不便，傅志强走出驾驶室，将老人搀扶到车厢中部位置坐稳，随后驾车继续前行。当车辆行驶到海尔路海口路车站时，老人下了车。
返回停车场后，傅志强将这一暖心事与同事们分享。经过查看监控，大家确认，这位七旬老人是317路线的老朋友。老人每天上午9时许都会在海龙路车站上车，到附近的公园遛弯锻炼。每次遇到她上车，驾驶员们都会格外留意，有时候会搀扶她上下车，有时候还会帮助她搬抬重物，可以说是驾驶员的老相识。
当天下午，崂山巴士七分公司接到了送红包老人的孙女打来的热线电话，这个电话揭开了暖心红包背后的故事。对方在电话中说，老人姓孙，当天乘坐公交车是专程给317路驾驶员送红包的。“老人年三十儿晚上，就精心准备了十个红包，准备送给317路线驾驶员。老人想通过这种方式来感谢他们一年来对自己的帮助，也祝愿他们新的一年平安出行，牛年一切顺利。谁知驾驶员坚决不收。最后，在家人的劝说下，老人同意让孙女代为拨打电话，口头表扬这些暖心的驾驶员们。”
“对我们来说，这都是举手之劳，没想到老人都记在了心上。这个新年红包是对我们工作和服务的认可。新的一年，我们将以此为动力，努力为乘客提供更安全、更便捷、更舒心的出行服务，打造‘温暖车厢’和‘有爱车厢’，让更多人感受到城运公交的服务温度。”一位驾驶员感动地说。 （青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 陈玥嘉）
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