“我们按时足额交了暖气费，为啥不给我们供暖？ ”近日，在宁夏路高雄路路口附近的一家科技园经营着文化传媒公司的乔先生通过观海新闻直通12345投诉平台，反映了他和其他十几家小微企业遇到的烦心事：科技园和供热公司就供热流量和费用有争议导致停暖，一个多月里，办公室的暖气片一直是冰冰凉。

企业吐槽：

交了暖气费却停暖一个多月

2月18日下午，记者来到宁夏路高雄路路口附近的一家科技园，C座一家文化传媒公司的经营者乔先生带记者来到办公室，温度计显示，室内气温刚刚超过11℃。记者摸了摸暖气片，很快感觉到了金属的凉意。在乔先生公司隔壁的一家税务师事务所里，温度计显示只有9℃。

一家税务师事务所内，暖气片冰凉，屋内的温度只有9℃。 刘卓毅 摄

“我们没拖欠暖气费，可就是没给我们供暖。 ”乔先生和C座的其他几名业主告诉记者，之前科技园自己供暖，2015年统一接入了市政供暖管道，但有个可以自行调节的阀门。 2020年供暖季开始前，大家向科技园管理有限公司缴纳了暖气费。 “头十几天供暖还挺给力，我在屋里可以穿衬衫办公。 ”乔先生称，过了不到10天，大家觉得暖气片温度开始下降，到了1月12日，科技园门前贴了一张内容为“供暖线路检修，请做好保暖准备”的通知单，暖气片就再也没热起来。

室温太低：

企业无奈让员工回家办公

“去年年底到今年年初，天气非常冷，员工们坐在办公室里，裹着大衣还发抖。”乔先生称，他公司的员工大部分是年轻的女性，他担心员工着凉感冒影响工作，只得让大家回家办公。但是，B座的一家科技公司就没那么幸运了。 “我们是搞科技研发的，设计开发时遇到什么问题，工程师们要随时交流。 ”这家公司的经营者称，面对低温，他也让大家回家上班。 “大家要提个问题，还得打电话，还得开视频，运营成本上升了。 ”

编剧王先生的工作室在科技园C座3楼。“冷得实在受不了，最冷的时候，手指都伸不直。 ”王先生称。据悉，C座的20多家企业，大部分是小微企业。

记者调查：

科技园和供热公司有费用争议

在科技园里租赁场所办公的企业经营者们要求科技园管理部门给个解释，并尽快恢复供暖。2月10日，科技园管理部门在科技园服务群里发布了一则情况说明。科技园供暖属于青岛能源热电有限公司第三热力分公司保障范畴，2020年供暖以来出现了诸多问题：部分房间实际室温不高，循环泵、热量表等设备相继故障。除此之外，按照热力公司的计量方式，产生的流量和费用极高，和园区往年的供暖费用相比不正常，高出了数倍。 “截至2020年12月12日，我方预付的12万元已全部用完。 2021年1月18日下午3时，暖气被停供。除预交12万元外，另外还产生了约19.42万元费用。 ”

位于宁夏路高雄路路口的科技园。 刘卓毅 摄

暖气费用为什么会升高？这则说明中分析了原因：2020年，因建设艺术中心大楼施工需要，对科技园换热站进行了迁移；后经现场查看时发现，当时的施工单位未能按照规范标准操作维护和配置，非常不专业，导致再次供热时数据失真，导致本年度供暖数据是往年5倍还要多。科技园管理部门和热力公司多次就供暖费用、流量测算等问题沟通，却一直没有结果。

企业喊冤：

你们有争议为啥让我们吃亏

2月18日下午，记者来到了这家科技园管理办公室，值班工作人员向记者出示了一份给青岛能源热电有限公司第三热力分公司的情况反映文件。

“我们和他们（企业经营者）一样着急。”科技园管理办公室工作人员告诉记者。 2月19日，供热公司工作人员会到现场，科技园管理部门将和他们继续商讨解决此事。

“我们的诉求很简单，我们既然已经交了钱，就应该达标供暖。 ”经营者们表示，剩下的事该如何沟通处理，该由谁担责，该如何划分责任，科技园管理部门可以去找对方协商，不能让他们这些第三方吃亏。记者还将继续关注此事。（观海新闻/青岛晚报 首席记者 刘卓毅 实习生 柳彦宏）

责任编辑：岳文燕