青岛日报社/观海新闻2月22日讯 位于福州南路的青岛市民中心近日增设了一个全新的服务窗口———惠企法律服务窗口 。这是青岛市司法局进一步拓展惠企服务的一项创新举措。
为打造市场化、法治化营商环境，聚焦影响企业发展法治环境的重点、难点、痛点、堵点，我市于2019年7月创新性推出“政府购买法律服务督促惠企政策落实”举措。为使该项工作落深落实，进一步提升该举措的社会知晓度，为企业提供更为便利化的服务，日前，市司法局在市民中心四楼设立惠企法律服务窗口。
市直5家律师事务所惠企法律服务团队在窗口轮流坐班，为企业提供更为便捷化、专业化的贴身服务，具体包括免费为企业提供政策咨询、权益保障、协调政企沟通等方面，帮助企业更好地了解、适用政策，依法维护企业的合法权益。同时，已开通窗口免费咨询电话，若不清楚相关政策，或者存在政策落实不到位等情况，均可以拨打0532-66200365咨询和反映。窗口值班时间为9:00-12:00,13:00-17:00（法定节假日除外）。
这个窗口的服务内容具体包括四个方面：
一是提供惠企政策咨询。设置惠企政策和法律服务热线电话，解答来电咨询、接收情况反映、听取意见建议、接受服务委托，与企业实现“一线通”。主动走访企业和行业商会协会等市场主体、社会组织，梳理企业政策、法律服务需求，有针对性组织开展政策宣讲和法律服务。积极搭建平台，加强与政策制定、兑现部门联系，通过其组织的会议、活动等宣传惠企政策、惠企举措，为企业提供政策咨询和解读服务，帮助企业掌握政策、争取政策，指导企业精准、高效地获取政策、享受政策。
二是监督惠企政策实施。围绕营商环境打造、诚信体系建设、“双招双引”及“三我”主题活动开展、“青岛政策通”平台运行等，汇集企业反映的政策不完善、不透明、不到位、不落实等具体问题，及时向政策制定、兑现部门反馈，协调、督促做好政策释明和个案解决工作。加强对企业普遍反映政策问题的研究，找准症结、拿出对策，形成书面意见建议，为修改完善助企惠企政策提供参考。建立政策兑现倒逼机制，对督促惠企政策落实过程中发现的不担当、不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题按程序移送有关机关处理。
三是参与惠企政策制定。在有惠企内容的地方性法规规章、政策和其他制度性文件计划编制、草案起草、咨询论证等过程中，参加由政策制定、兑现部门组织的座谈调研、实地走访、书面征求意见等活动并提出意见建议，增强政策制定的透明度和科学性。必要时，受其委托参与惠企政策制定和实施效果评估。对可能发生的重大、敏感或有较大影响力涉企事件、现象等，自主开展前瞻性研究，形成书面意见建议交由司法行政机关报政府决策参考。
四是提供权益保障服务。按照企业自愿原则，围绕法人治理、劳动用工、对外投资、市场交易、产权保护等要素为企业进行法治体检，提供专业化合规服务，引导企业诚信经营、守法经营、廉洁经营，防范生产经营法律风险。因惠企政策制定不完善、政策不落实或者落实不到位等导致企业合法权益受损的，免费为企业维护合法权益提供咨询服务，引导、鼓励企业依法提起诉讼。对行政处罚、行政强制、行政检查、行政征收等执法活动和政策实施进行社会监督，形成书面报告，由司法行政机关向政府或有关行政执法机关报告、通报。
青岛市司法局相关负责人介绍，通过搭建四大平台，深入推进惠企法律服务工作。
一是上述设立惠企法律服务窗口，为企业提供更为便捷化、专业化的贴身服务。
二是建立联席会议制度，印发加强督促惠企政策落实工作通知，启动“企业—惠企服务团队—政策实施部门”快速联动机制，加强各部门之间惠企政策信息交流沟通，合力推动个案解决。
三是搭建惠企宣讲平台，成立惠企政策宣讲团，各单位熟悉本部门惠企政策并有丰富宣讲经验的业务骨干和惠企法律服务团队律师根据企业的个性化需求，采取专题宣讲与点单式宣讲、集中宣讲与分散宣讲相结合的方式，向企业提供政策解读、政策适用指导和政策法律服务。
四是是研发督促惠企政策落实法律服务平台，方便企业线上咨询。企业只需搜索并关注“青岛司法”微信公众号，进入“惠企服务”专栏，即可通过手机端进入该平台进行咨询。同时该平台可实时监测惠企团队服务企业数量、动态，自动生成数据横纵向对比，推动惠企工作开展。
目前，政府购买法律服务督促政策落实工作已实现线上平台线下窗口联动一体化服务，多途经解决企业反映的惠企政策落实和法律服务需求问题。下一步，青岛市司法局将会进一步加强统筹协调，加大对各区（市）惠企工作的一线指导，充分发挥各部门联席会议制度作用，凝聚各政策制定实施部门力量，调动惠企服务团队工作积极性，形成各方工作合力，多措并举推进惠企工作落实，助力青岛市法治营商环境打造。（青岛日报/观海新闻记者 戴谦 通讯员 李佳玲）
相关链接：
一、市直惠企法律团队服务联系方式
（一）山东德衡律师事务所
咨询电话：83899612，现场咨询地址：青岛市香港中路2号海航万邦中心34层。
（二）山东文康律师事务所
咨询电话：68972937，现场咨询地址：青岛市香港中路61号甲远洋大厦B座27层。
（三）山东众成清泰（青岛）律师事务所
咨询电话：4001030036，现场咨询地址：青岛市青大三路8号保利中心12、15楼。
（四）山东琴岛律师事务所
咨询电话：58781601，现场咨询地址：青岛市香港中路20号黄金广场北楼15A层。
（五）山东齐鲁（青岛）律师事务所
咨询电话：66750299，现场咨询地址：青岛市青大三路8号保利中心5、10楼。
二、市民中心惠企法律服务窗口
咨询电话：66200365，现场咨询地址：青岛市福州路17、27号四楼T6窗口。
三、青岛市督促惠企政策落实法律服务平台
搜索并关注“青岛司法”微信公众号，进入“惠企服务”专栏。
责任编辑：王凤一
