2019年8月19日，青岛日报刊发《就医信息化“堵”在最后一步》一文，反映青岛市海慈医疗集团和青岛阜外心血管病医院，交纳住院押金或办理出院只能刷卡或支付现金，不支持微信支付或支付宝等网络支付服务，让就医信息化“堵”在了付款这最后一步。
2019年8月21日，青岛日报刊发该篇报道的《回音壁》。市卫生健康委回复，针对青岛部分医院办理入院出院交费不支持网络支付问题，市卫生健康委主任立即调度督导，责成市海慈医院、齐鲁（青岛）医院、青岛阜外心血管病医院立即整改，切实落实便捷支付和押金退还措施，方便群众看病就医。
2021年1月28日，记者来到青岛市海慈医疗集团和青岛阜外心血管病医院探访发现，两家医院办理入院和出院均可以使用微信支付、支付宝等多种网络支付方式交费。在海慈医疗集团的收费服务窗口，还专门设置了对此内容的温馨提示牌。
青岛市海慈医疗集团刘庆涛副院长介绍，近年来，医院在信息化建设方面实施了大量便民惠民措施。在患者身份识别方面，市民的区域诊疗卡、医保卡、身份证、电子健康码，包括医保电子凭证，目前都可以作为病人的身份识别凭证。交费方面，无论是现金、银行卡，还是微信支付、支付宝等各种支付方式都可以便捷交费，最大程度方便患者。（青岛日报/观海新闻记者 邱正 文/图/视频）
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