装梯快进 新规就要来了
探访加装电梯遭遇“拦路虎”的老旧小区 不少居民期待“一票否决权”尽快取消
一部老楼加装电梯，牵动着众多居民的心。日前，《青岛市既有住宅加装电梯办法（征求意见稿）》正式对外发布，对加装电梯征求意见的比例范围重新调整，也让居民们对加装电梯的盼望更近了一步。8月20日，观海新闻记者走访青岛部分想要为老楼加装电梯的小区发现，随着新征求意见稿发布，居民们对比例范围的适当放宽最为关注，不少居民称将再次征求邻居意见，疏通解决曾经“堵点”，盼望早日加装电梯。
探访
需爬81层台阶到达住宅区
对于很多老旧小区居民来说，上下爬楼梯，既是他们每天出门的第一步，也是回家的最后一步。去年，早报曾报道过《老楼装电梯 关键“堵点”如何疏通》，提到了市南区天津路44号居民们在老楼加装电梯过程中遇到的困扰：因业主意见不一致，导致加装电梯项目暂缓。8月20日上午，早报记者再次来到天津路44号，探访居民们的加装电梯的最新进展。
在天津路44号，记者看到这里住宅楼北侧地面三层为商业网点，网点之上五层为居民住宅楼，加装电梯尚未完成，居民每天回家需要爬上81层的台阶才能到达住宅区的一楼然后再往上才能回到家中。据当地居民介绍，因为楼中居民以老人居多，且建楼时期较早并未设有电梯，日常生活相当不便。对于许多居住在3、4楼的住户，往往要爬上7、8楼的高度才能回到家中。
“现在这个情况，就算我们老年人手上不拿东西，回家每天爬好几楼，也很难做到，何况还要经常去买菜，一趟下来，就一个字‘累’。”今年80岁的居民李老汉向记者表示，像每天买菜、倒垃圾这些需要出门才可以办到的生活琐事，因为每次一来一回都要在楼道内休息个两三回，他们现在心里开始产生了抗拒。
网点与住宅区结合的天津路44号老楼南侧。观海新闻/青岛早报记者 孙启孟 摄
讲述
曾出现反对声音暂缓加装
眼下青岛已进入末伏，楼上居住的老人居多，日常生活的一上一下成了一大难题，而持续的高温天气更让老人们往往走三五层台阶就得休息。2017年，小区居民就曾有想要安装电梯的想法，直到去年6月前后，电梯加装才开始初步规划。“当时我们部分居民成立了社区电梯业委会筹备小组，征集居民意见，想要开始规划电梯加装。”社区居民吴先生表示，居民中很多人都特别期待有了电梯之后的生活，毕竟每天爬楼梯太不方便了。据吴先生介绍，在整个电梯筹划过程中，电梯加装得到了百余住户的支持，加装计划顺利展开，但遗憾的是，在去年8月的一次居民摸底登记中，出现了一家住户反对的声音，加装电梯的计划就没再进行下去。
进展
部分反对居民转变态度
记者看到，在最新发布的《青岛市既有住宅加装电梯办法（征求意见稿）》中提到，既有住宅加装电梯初步方案及设计方案应当充分征求拟加装电梯服务范围内全体业主的意见，加装电梯根据加装形式不同，2021年1月1日前，应当由单元（单元加装电梯）、楼座（平台加装电梯）专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。2021年1月1日起，应当由本单元专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意并签订书面同意意见。
“征求意见稿一发布，我们就在微信群里传开了，大家看了后都表示小区单元加装电梯有希望了。”社区居民吴先生说。同时，部分原本反对的居民因为担心夜间使用电梯，有噪音会影响生活，但在意见稿出台后态度也有了变化。“之前主要担心电梯加装后，用了三五年出现问题，有了噪音没人管，现在如果大家都想加，比例范围也放宽了，只要后面运行起来有负责人就行。”一位居民向记者解释说。
期盼
多年心愿有望实现
同样有加装电梯想法的还有位于市北区云溪小区的居民。家住该小区G区的张先生向记者反映，他们楼上很多住户已经在这里住了20年了，很多居民都上了年纪，每天爬楼梯给日常出行造成不少麻烦。“楼上一户邻居家里有位患病的老人，经常要去医院，每次上下楼都很困难。”张先生向记者解释，还有一些腿脚不太方便的老人也住楼上，大家心里都很着急，现在新的征求意见稿出来，他们感觉多年的心愿马上就能实现了。
张先生表示，从去年春天起，他们就努力和邻居沟通，研究政策，请电梯公司来现场。“现在加装的电梯，有的是到达楼层半位置，那样进家门还得爬几层台阶，我们计划在楼北面加装电梯，和厨房连通，每家乘坐电梯就可以直接从厨房入户。”张先生说，因为计划电梯不进单元楼梯，电梯加装搭建完成后，每户北面阳台处又增多了3平方米的面积。等到冬天时，这个位置就可以用来储藏蔬菜，温度适宜还非常方便。
“之前有一两户居民不同意，加装电梯计划只能暂缓，现在有了新的征求意见稿，我们楼目前已经符合征求稿中的加装条件，计划正逐渐进行，如果能尽早通过，相信电梯很快就能装上了。”张先生表示。
网上热议
《青岛市既有住宅加装电梯办法（征求意见稿）》正式发布后，早报通过微信公众号平台发起了“老楼加装电梯或将取消‘一票否决权’”投票活动，投票结果显示，参与投票中约有80%的网友同意取消“一票否决权”，13%的网友表示不同意，3%的网友持“还行吧，无所谓”态度，“我住别墅，不在乎”和“我住平房，更无所谓”的则分别占比2%和1%。
网友“孟鹂”： 希望给予加装电梯，以方便居民生活。
网友“家有蜜桃”：盼望加速实施旧楼加装电梯工作。
网友“韩燠旻”：老楼加电梯，楼顶的房子立码升值，一楼的由于挡光等立马贬值，这都是关乎切身利益的，建议楼上的出钱补贴一楼的。
/ 声音 /
电梯公司：
后续施工更有保障
“去年我们曾联系过三家电梯公司，后来被一户卡住后，目前正在联系电梯公司，比较一下价格。”天津路44号居民吴先生说。随着征求意见稿的发布，现在像吴先生一样盼望尽早加装电梯的居民也开始纷纷向电梯公司咨询。“这两天打电话、发微信来问的居民特别多，每天最多能接到10多个电话。”青岛一家老楼加装电梯公司负责人周燕告诉记者，居民们听说意见稿中比例范围调整后都很开心，以前卡在一户两户的居民楼，现在都在争取达成要求比例的居民同意，若通过后就能尽早开始电梯加装。
“来询问的居民多了，公司今后的业绩也会提升，但最开始时我们也有所顾虑。”另一家电梯公司负责人告诉记者，以前只要有一户反对就不能继续备案实施，他担心现在如果政策放宽后，类似之前同意但在实施阶段“反悔”的现象也会有所增多。但征求意见稿中提到，对已办理规划审查和施工备案手续的加装电梯工程，相关业主和物业服务企业应当提供必要的施工便利，不得阻挠、破坏实施，对于违反治安管理行为，将有公安机关依法查处，也让他感觉更加有保障。“针对征求意见稿中提到的权益受损的业主，也可以尝试为这些业主提供服务解决措施，为他们解决生活上的困扰问题。”该名负责人表示。
新梯上岗 20秒到家门口
观海新闻记者回访青岛已加装电梯的老旧小区 中高楼层居民出行更便利
从计划为老楼加装电梯到项目备案审批通过、电梯开始施工，再到正式加装完成，对于很多居民来说，看着老楼一步步加装上电梯，心里都乐开了花。那加装电梯之后使用感受如何，居民们的生活又发生了哪些变化？8月20日，早报记者回访了青岛部分已为老楼完成加装电梯的小区，听他们讲述加装电梯后的生活变化。同时，对于部分居民担心的对房价是否产生影响，房屋中介方表示目前加装电梯对房价影响并不大。
讲述
每周买菜多了两三回
“我们家住六楼，以前每天上下楼都很累，尤其是夏天的时候，上一趟楼一身汗，原本和家人商量好想找新房子搬出去了，没想到这老楼居然装上了电梯，既安全又方便。”8月20日，早报记者来到了曾报道过的位于市南区金门路街道的弘信山庄小区，在小区14号楼前，见到了正提着满满一袋子菜，准备回家做饭的居民张女士，她高兴地和记者说，有了电梯之后，出门方便多了。“以前出门买菜要爬上爬下，中间还得歇上个两回，经常是去一次市场买一堆菜回来，拎回来既沉，菜放得久了还不新鲜。”张女士说，现在坐上电梯，她一周买菜的次数增加了两三回，每次做饭的时候菜都特别新鲜。
站在14号楼下，记者看到三部约20米高的电梯伫立在3个单元门前，电梯采用钢结构框架，四周为透明的玻璃幕墙，看上去颇为壮观。三部电梯安装在小区14号楼的北侧，与单元门平行搭建，既不阻挡低楼层住户进入单元门，也方便高楼层居民回家。从去年6月居民们最初产生安装电梯的想法，到同年8月电梯开始施工建设，9月底三部电梯基本安装结束，再到后来电梯正式运行乘坐，仅用了不到半年的时间。而现在，不知不觉间，三部电梯已经正式运行了9个多月，每天出门轻松上下楼，居民们的心里都特别开心。
上个六楼不到20秒
在弘信山庄14号楼下，看到居民们进进出出都乘坐电梯，记者也现场体验了一下。居民朱大爷告诉记者，乘坐电梯需要一个蓝色的小圆片，刷一下才可以选择想去的楼层。“我们的电梯安好后就给每家发了卡，出入搭乘只要刷一下就行，很方便。”朱大爷一边演示一边解释道，这样刷卡坐电梯还可以防止非本楼的居民随便乘坐，就像给单元楼又加了个防盗门，更安全了。
在朱大爷带领下，记者进入电梯发现，电梯内空间宽敞，整个乘坐过程中，电梯运行过程非常平稳，从一楼到六楼仅用了不到20秒。“这比走楼梯可快多了。”说话间，朱大爷已经到了六楼，经过一个走廊台阶通道，就到了家门口。“有了电梯之后不仅省力省时间，而且特别平稳，很安全，没有发生过事故。”朱大爷说。邻居李女士也表示，她身体不太好，爬楼很吃力，以前下楼打饮用水都得家里的男人来做，自从有了这个电梯之后自己就经常下楼打两小桶水。
刷卡刷脸安全度满分
随后，记者又来到市南区金湖路的如意小区。据小区居民介绍，小区建成时间早，居民中65岁以上老人较多，同时小区4个楼座全部坐落在一个约15米高的平台之上，即便是住1楼的住户进出家门也得爬上5层楼的高度，因而之前大家对加装电梯的需求很高，这里也成为了青岛首个老楼加装电梯投入使用的小区，到现在加装的电梯已经运行2年多了。
“原先没电梯时光走这三层楼梯到楼上防盗门都需要两三分钟，家里的老人因此都不愿意下楼，只在小区的平台上散散步。现在安上这个电梯，到楼下只需五六秒，老人下楼次数也变多了，连扔垃圾都特意下楼一趟。”居民刘先生说。
与弘信山庄不同，如意小区使用的是人脸识别系统，居民想要乘坐电梯时需要站在人脸识别机器前，待机器识别通过即可开门进入电梯等待区，整个过程只需要短短的三秒钟。“一开始以为是使用电梯卡进出，没想到是人脸识别系统，感觉特别高大上，出门也不会担心忘记带电梯的钥匙。”刘先生满意地说。
探访
低楼层居民使用率不高
记者在回访中得知，虽然很多居民都表示对加装电梯很满意，出门变得特别方便，但也有住户表示对加装电梯后的变化没有太大感受。记者采访了弘信山庄小区加装电梯单元中居住在低楼层的住户，很多住在一楼和二楼的居民表示，在他们看来，电梯加装最大的受益者是高楼层的住户，对他们这些楼层矮的几乎没有用，想着自己也不经常使用，很多低楼层住户觉得办理电梯卡多此一举，就没有办。
“我们之前上下楼就挺方便的，没必要再去花钱办卡坐电梯，每天爬个一两层，身体也还可以。”居民李女士说，同意加装电梯就是为邻里间图个方便，自己家虽然不怎么使用，但也并不觉得有影响。
电梯价格成为加装顾虑
同住一个小区，看到有的老楼加装了电梯并运行乘坐了大半年，那么没有加装电梯的单元楼居民想法又是如何？“我们住在低层，对加装电梯没什么想法，就怕遮光挡风，那样的话对房价也有影响。”弘信山庄居民王女士说，他们楼上的居民也没有很想加装电梯，觉得平常上下楼就当锻炼身体了。
另一位家住4号楼的刘女士告诉记者，看到小区有加装电梯，他们家里人也很想装。“我妈看到14号楼加装电梯之后非常羡慕，其实我们单元有好几户居民也有想安装电梯的想法，电梯确实给生活带来了很多的方便。但我们也很在意价格是否合理，怕费用太高。”刘女士说，听说加装电梯单元，住户楼层越高费用也越高。如果能分期付款就好了，一次性付全款的话会有些负担，所以有点犹豫。
/ 声音 /
房屋中介：
加装电梯对房价影响不大
对于有的居民担心加装电梯后对房价是否有影响，随后记者走访了房屋中介了解到，加装电梯后对房价的影响并不大，成交价和以前基本差不多。“弘信山庄整个小区只有14号楼加装了电梯，而这一栋楼租房和卖房交易比较少，房价并没有很明显的波动。”房屋中介工作人员介绍，房屋楼层和户型朝向等对房价影响较大，加装电梯这类因素还没对房价产生影响。
对于有些低楼层居民担心的遮光等对房屋价格是否产生影响，房屋中介人员表示这需要看加装电梯所在的位置和电梯本身的结构材质等，如果选择合适不影响光线，并不会对房价产生太大影响。
加装电梯公司：
每15天进行一次维护
老楼加装电梯给居民们的生活带来了很多的便利，但加装完成正式运行之后，后续电梯的使用维保工作也成为不少人关注的热点。记者通过弘信山庄14号楼加装电梯的建设单位了解到，14号楼的电梯维保工作是按国家目前政策规定，每15天进行一次例行维护，主要是对电梯进行清洁、润滑、调整、更换易损件和检查电梯近期是否存在一些安全隐患等问题，定期的维护保障了电梯乘坐人员的安全。目前加装后的电梯运行稳定，大大方便了居民的出行。
建设单位相关负责人告诉记者，对于居民关心的加装电梯费用问题，是由居民自己协商，每层自下而上按照比例递增，楼层越高价格越高，且只有出资的业主才能获得电梯钥匙，拥有电梯的使用权。目前，除了弘信山庄小区外，他们还承接了东城国际、锦绣花园、福林花园等小区老楼加装电梯的工作，且均是使用刷卡式电梯。（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 实习生 徐雪儿）
病梯困人 “医生”10分钟到
观海新闻记者跟随维保工人走进电梯机房 探访电梯安全运行的“每一关”
近日，青岛迎来“桑拿天”，高温、高湿、多雨天气也为电梯运行带来了不安因素。电梯维保工人日常都会做哪些养护工作？如遇电梯困人情况怎样求救？救援人员多久能够赶到现场？8月20日，记者跟随维修保养工人走进电梯机房，探访电梯安全运行的“每一关”。
现场
每隔15天“体检”一次
宿小勇是上海三菱电梯有限公司青岛分公司的电梯维修保养工，从业6年的他，已是公司的技术骨干，专门负责解决电梯中的各种“疑难杂症”。“夏季天气热，空气也潮湿，算是电梯维保的‘忙季’，我们的腿也要更勤一些。”20日下午2点，记者来到位于崂山区的杰正财富中心，宿小勇和同事正在现场放置黄色围栏，对写字楼里的客梯进行保养。“要想电梯不出现故障，我们就要把工作赶到前面，做到提前预知，比如电梯门关不上可能是因回路接触不良或异物堵塞、线路开关存在受潮发霉等等。”宿小勇说。
经过近半小时的维保后，记者跟随宿小勇来到顶楼的电梯机房。如果说市民停留的电梯轿厢是整个电梯系统中的“四肢”，那么机房则存放着电梯的“大脑”与“心脏”。“控制柜是操纵电梯的精密仪器，也是整个电梯的‘大脑’，市民在电梯轿厢里按键，会直接传输到这里。”宿小勇介绍，维保时他和同事要打开柜门，仔细查看其中的零部件，不让“大脑”瘫痪。在检查完控制柜后，就要排除曳引机的故障。“曳引机是电梯的电动机，也是它的‘心脏’，需要不定时来检查一下。”宿小勇告诉记者，他和其余4名同事一起负责整个上实中心区域里的三菱电梯，70多台电梯，每15天之内就需要维保一次。
记者了解到，在上海三菱电梯有限公司青岛分公司，和宿小勇一样的电梯维保工有370余人，整个青岛的三菱电梯都是由他们负责养护。“公司的每个维保工人需要承担25台至30台电梯的工作量，实行‘责任制’，而且根据国家规定，每台电梯都需要15天内保养一次，这是对电梯乘客的安全负责。”上海三菱电梯有限公司青岛分公司刘福宏总经理说道。
探访
电梯困人多为小概率事件
市民乘坐电梯时都会关心安全问题：电梯会不会坠落？电梯会不会困人？记者从青岛市电梯安全应急和监控中心了解到，如果电梯的安全管理和维保工作到位，电梯坠落、困人的概率很小。
“连接轿厢的曳引钢丝绳一般由4至6根组成，具有较高的强度、韧性和耐磨性，且每一根曳引钢丝绳都可以独自承受满载时轿厢的重量，不会轻易断裂。”青岛市电梯安全应急和监控中心工作人员表示，针对电梯有可能因为超载而产生的滑坠，专门设计有超载保护装置，一旦超载就发出报警，电梯门不关闭，电梯也不会运行。一旦轿厢发生下滑坠落现象，超速保护装置也会立刻工作，安全钳可以将轿厢制停在导轨上。此外，电梯井道底坑安装有缓冲器，一旦轿厢坠落不可避免，缓冲器可以减轻轿厢蹲底时的冲击力。
“电梯困人原因有多种，例如突然断电、乘客违反乘梯警示，都可能引发困人情况。”电梯维保工宿小勇说，他工作6年来从来没有遇到电梯坠落事故，而电梯困人事件也是个别现象。从某种安全意义上来说，电梯停止运行所造成的困人也是对乘客的一种保护。
响应
电梯救援10分钟内到场
记者在每个电梯间中都看到张贴的特种设备使用标志，标志中有使用单位、维保单位等各种信息，同时还留有96333公共救援热线电话。
“为实现专业化、快速化、精准化的电梯应急救援，切实保证市民乘梯安全，目前96333平台已联合全市各电梯维保单位以及110、119、120指挥中心构建完成以电梯签约维保单位、电梯维保公共救援站点和110、119、120公共救援力量为依托的‘三级救援网络’。”青岛市电梯安全应急和监控中心工程师刘泉江告诉记者，当发生电梯困人等紧急情况后，乘客可按照轿厢内所张贴的“特种设备使用标志”提示拨打96333热线，告知接话人员特种设备使用标志上的公共救援识别码，平台会自动显示电梯所在位置及签约维保单位联系方式，第一时间启动一级救援，调度签约维保单位按照救援响应程序和时限要求前往现场实施救援。“目前青岛有240个电梯维保签约单位，根据全市电梯分布情况，通过及时调度，可以实行就近快速处置。”刘泉江说，如果签约维保单位不能及时救援，平台会启动二级救援响应，调度就近的公共维保站点前往救援。而当一、二级救援均无法保证救援时，平台会根据联动机制及时联系公安、消防、急救等部门组织力量前往施救，为市民的生命财产安全提供保障。
“多年来，我们在青岛很多地方做过测试，也进行过多种应急演练，基本上救援人员在10分钟内就能赶到现场处置。”刘泉江说。
来自青岛市电梯安全应急和监控中心的数据显示，今年以来96333平台共接听电话6038通（日均25.96通），处置电梯困人事件952起（日均4.09起），解救被困群众1702人（日均7人）。电梯签约维保单位实施救援949起（一级响应率99.68%），公共救援3次。救援人员到达现场平均用时8.46分钟，现场平均救援时间3.65分钟，低于标准规定的30分钟到达现场的时间要求。
/ 延伸 /
如被困不可盲目自救
假如电梯突发困人、伤人等情况时，该应该如何及时获得救援呢？如遇他人被困，又该如何正确救助，避免因恐慌、非理性操作而导致意外发生呢？
“乘客在遇到电梯困人、开门走梯、溜梯、冲顶、夹人或伤人等突发情况时，应当根据具体情况采取正确方式求援和进行自我保护，不要盲目自救。”刘泉江提醒市民，如被困电梯中，首先可通过电梯轿厢中的警铃或者对讲系统，与电梯值班管理人员联系，也可以使用移动电话拨打96333或电梯维保单位的应急救援电话进行求援。正值夏季高温天气，如果多人被困轿厢感到闷热，不必担心会有窒息的危险，因为轿厢不是完全密封的，同时还会有通风系统与外界进行空气流通。最安全的做法是保持镇定，保存体力，在救援人员到达现场前，不得撬砸轿厢门或者攀爬轿厢顶安全窗，不得将身体的任何部位伸出轿厢外，以免因电梯突然运行造成伤害。
近期青岛迎来高温降雨天气，如遇暴雨，市民乘坐电梯时应提高警惕，注意观察现场环境，发现积水严重情况不要乘坐电梯，及时告知电梯使用管理单位。乘坐电梯时要注意防滑，避免摔倒，收好雨具，防止水顺着缝隙流入井道内。（撰稿摄影:观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 杨博文 实习生 徐雪儿 季海宽）
责任编辑：王凤一
