2021年2月19日,农历正月初八,对于在青岛市中心医院急救中心病房治疗的刘奶奶来说,这一天有点特殊,有点遗憾,有点温暖。特殊的是,这天是她90岁寿辰,遗憾的是,这天没办法跟全家人一起庆祝,温暖的是,这天她收到了医护人员特意送来的长寿面。
按照疫情防控要求,医院病房实行24小时封闭管理,固定陪护人员。庚子年尾,刘奶奶因胸闷憋气住进了青岛市中心医院急救中心,在女儿的陪护下,在病房里度过了牛年春节。正月初八,值班的责任护士张文霞无意中从刘奶奶与女儿的谈话中得知当天是刘奶奶的90岁生日,两人正在为怎么过生日而在争论。按照传统习俗,90岁寿辰是个大寿,应该大过,并且生日当天寿星一定要吃一碗长寿面。病房护士长孙晓了解到这个特殊情况后,与后勤保障部进行了沟通,在餐厅为寿星刘奶奶定做了一碗“专属长寿面”。晚餐时,餐厅工作人员带着祝福将一碗大虾长寿面送到了刘奶奶床旁,和病房医护人员一起祝愿刘奶奶健康长寿。刘奶奶开心地笑了,陪在一旁的女儿也很感动,这份心意满满的长寿面弥补了老人没能回家过生日的遗憾。近日,刘奶奶恢复良好,顺利出院。出院后,刘奶奶女儿给护士长发了两张医院工作人员和老人的合影照片表达感谢,并特意配上了文字——“贴心好服务,真情暖人心,感谢您医护人员”和“医术精湛,医德高尚”。
这碗祝福满满的长寿面暖到了刘奶奶的心坎里,急诊科另一份护士送上的热饺子则温暖了徐大爷的除夕夜。
徐大爷算是青岛市中心医院急救中心的“老”病号了,每次都是单独住院,没有陪护。除夕夜,急救中心值班护士李玉芳看到徐大爷一个人坐在留观室的病床上,便把自己那份饺子热好后送给了徐大爷,祝他新春快乐。接过饺子的徐大爷,一股暖流涌上心头。
“入心呵护,感动服务”,在繁忙的日常诊疗中,青岛市中心医院急救中心工作人员也在用实际行动践行着医院服务理念,让患者感受深入内心的呵护和温暖,赢得了患者的感动和信认。(青岛晚报/观海新闻 记者 于波 实习生 栾丕炜)