青岛日报社/观海新闻3月23日讯 今年3月22-28日是第三十四届“中国水周”，3月23日上午，青岛市水务管理局、青岛水务海润自来水集团、青岛市供水水质监测中心与市北区宁夏路街道太清路社区联合组织了“供水服务进社区、进我家”活动，旨在通过一对一、面对面交流，大力宣传水资源现状、普及水质常识，提高居民节水意识，征求社区居民对供水服务的意见、建议。
活动现场，社区组织广大居民踊跃参加。“如遇到停水、漏水等用水难题，可随时拨打96111供水服务热线，我们会第一时间提供上门维修服务。”青岛水务海润自来水集团工作人员热情地向社区居民宣传、讲解供水业务知识、水质常识及相关政策法规。
青岛市供水水质监测中心化验员通过现场演示TDS检测笔、水垢成因、电解水等水质实验，揭秘了不法净水器商贩销售“骗局”，也打消了居民对于供水水质的疑问。水质检测人员还为居民提供入户检测服务，现场在5户居民家中实地抽检水样，检测结果将第一时间在社区进行公示。
此外，该集团业务骨干还现场演示供水故障简单排除方法，采取“引导服务”方式，鼓励用户第一时间自助排除简单供水设施小故障，种种贴心服务获得居民点赞。
下一步，市水务管理局将会同青岛水务海润自来水集团继续开展进社区交流宣传活动，通过面对面沟通交流、帮助用户检测供水水质、延伸用水服务等措施，听取用户诉求，解决用户疑问及难题，进一步贴近群众心声，拓宽便民服务渠道，拉近供水企业与用户之间关系。 （青岛日报/观海新闻记者 吴帅）
责任编辑：孙丽荣
