青岛日报社/观海新闻4月19日讯 青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司接到了乘客孙女士的热线电话，表扬隧道1路线一名驾驶员热情服务轮椅乘客的感人举动：“我经常乘坐隧道1路公交车，乘车过程中，多次看到这位驾驶员热情服务乘客，对乘客非常有耐心，经常搀扶行走不便的乘客上下车，日复一日的暖心举动让我深受感动，希望工作人员能够表扬这位热心的驾驶员”。
根据乘客提供的车号和时间，工作人员经过排查，找到了乘客所说的热心驾驶员：郝开贞。原来，4月16日清晨，郝开贞驾驶隧道1路公交车由山东科技大学向大窑沟方向行驶。5时43分许，车辆驶入滨海学院车站，两位老人正准备乘坐公交车，其中一名男性老人背着一个很大的包，一手推着轮椅、一手搀扶着老伴，老伴还拄着拐杖，慢慢地挪动身体准备上车。
郝开贞注意到老人的特殊情况后，连忙打开了车厢后门。“大妈，您别急，从后门上，这样方便又安全。”说着话，郝开贞立即离开驾驶室，跑向后门，伸开双臂，慢慢地将老人搀上车，将老人安顿在特需乘客专座上，并为老人系好安全带，同时还仔细询问了老人的下车地点。得知老人要在铁路青岛站兰山路下车，考虑到路途比较远，郝开贞再次嘱咐老人坐好，注意安全，车到站会及时提醒他们。当车辆到达铁路青岛站兰山路站点，郝开贞将车辆停稳，再次离开驾驶室，一边提醒老人先别起身，一边快步跑到老人身边，先帮老人将轮椅抬下车，随后又搀扶老人安全下车。
当分公司工作人员找到郝开贞，了解了情况并对其进行表扬时，郝开贞表示，这些都是举手之劳，是自己应该做的，希望能够通过一个小小的举动，使乘客乘车时感受更多的温暖。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 衣彦飞）
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