在哑铃型世界 如何成为头部

财经作家吴晓波日前在海尔智家举行的主题为“场景生态 云生万物”的生态大会上，解读了在体验经济下制造业企业面临的三个时代趋势

第一，从制造到服务，对消费场景的洞察将极大地拓展产品的生命周期。在体验经济时代，当我们把一个冰箱、洗衣机卖给消费者的时候，我们跟消费者的关系才刚刚开始，我们需要了解他每天吃几个鸡蛋，家里需不需要北京烤鸭，了解他们每天洗多少衣服，穿什么样的衣服，然后提供服务。

当企业能够提供后续服务的时候，产品的生命周期会变得特别漫长，不同周期生命阶段因为服务产生的增值利益会呈现不同。未来，可以通过边缘计算和区块链的技术，不断地让客户产生数据资产和用户资产，当用户资产和数据资产叠加，平台的数据能力会不断增强，一个产品的生命周期有可能在未来会出现重新想象的可能性。

第二，从品牌到生态，通过共享共创提升赋能与链接的能力，将决定供应链的深度和广度。当一个企业是生态型的时候，意味着决策者会做出比较把权力释放出来，授权给价值链和供应链上的每个人，所有的人都构成了利益节点，这些节点都是能够主动创造和创新的节点。当每个节点中的积极性被赋能和放大后，这个供应链的深度和广度将完全不同。

从科层型组织向生态型组织的迭代，是所有大中型公司必须面对的组织变革课题。高高在上的决策层不可能比一线的战斗人员更聪明和敏感，所以，唯有通过组织再造、文化认同和技术及资本赋能，才足以应对所有不确定性的挑战。

第三，行业的边界越来越模糊，跨界和降维打击将成为未来市场竞争的主流模式。这是中国所有做商业的人最激动也是最焦虑的。凯文·凯利曾经说过，“在互联网世界，即将消灭你的那个人，从来不会出现在一份既定的名单里。”也就是说，消灭报纸的一定不是下一张报纸，消灭冰箱的公司一定不是下一个冰箱公司。随着行业边界被拓宽，边界越来越模糊，生产资料和用户将在新的供应链系统内重新配置。

当降维和跨界打击发生的时候，这个世界将由一个橄榄型世界变成哑铃型世界——头部企业控制了80%的市场，中部企业会变得非常困难，尾部遵循长尾理论，会实现非线性发展。头部企业搭建生态，会把我们的供应链、渠道商、上下游聚集在一起，一起打一个更大的仗。我们希望在未来的哑铃型世界中成为头部，不要成为那些塌陷的地方。

在产业互联网的大浪潮中，制造企业的核心技术能力和“Know—How”能力将进一步被放大和巩固。由“被革命者”向“主动革命者”的姿态转变，是2021年以后的重要方向，它同时将是一场“刀刃向内”的艰难长征。

（青岛日报/观海新闻记者 杨 光 整理）

责任编辑：张慕鑫