近日，有市民反映通过外卖平台点奶茶时，部分商家要额外收取每份1元的打包费，有些店家会额外给一个可循环利用的保温袋，有些店家的外卖包装则与在实体店免费打包带走的包装一样。

记者先后前往成都11个奶茶品牌的线下实体店探访发现，如无额外要求，11个奶茶店所提供的外带包装都是一个塑料袋，如果同一订单有多杯饮品，包装内还有一个固定纸质茶托。该包装免费。

随后，记者分别在美团外卖、饿了么两个外卖平台，先后在该11家品牌奶茶店下单发现，6个品牌不需额外支付打包费；喜茶、奈雪的茶、伏见桃山、乐乐茶等5个品牌需额外支付打包费。

伏见桃山外卖支付了1元的包装

伏见桃山实体店免费带走包装

商家：

有人称费用由平台系统设置，

有人称是公司行为

喜茶、奈雪的茶、乐乐茶三品牌客服均表示，消费者所支付1元打包费系保温袋费用，该费用为商家收取。当记者询问是否可以选择不要保温袋时，三家品牌只有喜茶一家提供此服务，且消费者必须前往喜茶自身的小程序上购买下单。

伏见桃山客服表示，商家自己没有设置打包费，“我们只是将产品上架，打包费可能是平台自己定的。”费用具体是谁收取，她表示并不清楚。

饿了么外卖平台客服表示，1元打包费不论是设置还是收费主体都是商家。具体操作流程是：要收取包装费的商家向平台提出诉求，平台相关负责人开通权限后商家即可设置包装费。

美团外卖平台对此事的回应则是：部分商家收取打包费的大背景源于2008年的“限塑令”，该条令规定集贸市场等商品零售场所一律不得免费提供塑料袋。对方否认了平台后台设置打包费的说法，称无论是打包费的设置还是收款，主体都是商家。

记者随即打开外卖App查看了下，不论点的是杯装饮料还是玻璃瓶装，喜茶、奈雪、乐乐茶在饿了么、美团平台上均需收取1元包装费用。

包装袋材质问题上，从前两天同事们办公室叫的外卖来看，乐乐茶是纸袋包装，奈雪是保温袋。不过，记者刚刚电话咨询了乐乐茶，对方表示，“（最近）给的都是保温袋”，而且保温袋是根据点单数量而定的，“每杯1元，你点3杯就是3元”。乐乐茶的工作人员说，这是最近才在外卖平台上加上的。

喜茶在美团平台上也需收取1元包装费。

茶百道、一点点目前没有包装费用。

律师：

如果没有和实体消费差异化的包装，

收取1元打包费不合理

有网友表示，外卖商家应该保证货品完好，即便提供保温袋，也不应该额外收取包装费；也有表示能接受可反复利用的包装袋收费的场景，但不接受与实体店免费打包带走的塑料袋收费；还有的认为，消费者在消费时，网络订单上已经明确显示有打包费，因此不存在强制消费或欺诈性消费。“你可以选择不在此家店铺或品牌消费。”

那么，你能接受包装费吗？你觉得包装费收多少合理呢？

来源：都市快报，红星新闻

责任编辑：刘聪聪