青岛日报社/观海新闻6月1日讯 “774路驾驶员的服务太暖心了！一定要好好表扬！”今天，市民刘女士致电城运控股交运温馨巴士，讲述了前几日在774路公交车上看见的暖心一幕：一位母亲推车带着10多岁的脑瘫患儿搭乘公交，在上、下车过程中，驾驶员连忙上前帮忙搬抬，车内热心乘客也参与其中……
根据刘女士的讲述，工作人员调取了当天的监控视频。当日，生瑞幸驾驶774路公交车由罗家营发往新韵路。11时38分许，车辆即将到达东河套站，生瑞幸远远看见一位母亲推着儿童推车在站台候车，车内坐着一位10岁左右的男孩。“这么大的男孩还坐在儿童推车里，我估计应该是行动不便，后来了解到是脑瘫患儿。”生瑞幸贴心地将后车门对着母子停稳，然后快速跑到后门处，将男孩连同推车一同抬上公交。“当时，车内热心乘客也参与其中，还有乘客让出就近的座位，方便母亲照应孩子。”
11时55时许，774路公交车行到汇海路岙东路站，母子俩准备下车。生瑞幸再一次来到后门处与车内热心乘客一起再将男孩抬下车，平稳地放在站台上，整个过程中小心翼翼。临走时，这位母亲不停向生瑞幸和热心乘客道谢，并挥手告别。
“工作中经常遇到这样的场景，出手相助不过是举手之劳，帮助别人快乐的是自己。”生瑞幸说，作为一名公交司机，服务好乘客是自己的职责，以后看见这样的事还会继续去做。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 徐英)
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