青岛日报社/观海新闻6月3日讯 近日，步行街社区第三网格党群e家的一则吹哨迅速引起了居民的讨论热度，“台六小学附件的栏杆都坏了，这会不会对小孩子造成伤害？希望能有部门处理一下，有点担心，急！！！”，接到吹哨后，步行街社区书记及时联系办事处城管科主任商讨维修事宜。因该护栏为多年前城管局统一安装，按程序申请维修，过程缓慢，损坏的护栏随时有砸伤学生的风险。

在请示街道党工委后，按照事急从权原则，马上启动台东办事处党建引领基层治理准物业化服务维修流程，第一时间安排维修。当天下午，施工队迅速入场勘察情况并准备维修工作。在街道、社区的全程监督和指挥下，施工队对该区域50多米损坏的护栏进行了维修加固。事后，看着恢复如初的护栏，引得校方及居民对办事效率的点赞，“感谢政府的重视，处理太及时了，当天反映当天处理，事关小孩安全问题，确实一点马虎不得，强！”。

社区想居民所想、急居民所急，本次案例是居民吹哨、社区反馈、街道报到的体现，在以后使用党群e家平台的过程中，步行街社区会继续在第一时间处置疑难问题并及时向居民群众反馈，推动问题在一线发现、处置、解决，持续提升居民群众的获得感、幸福感、安全感，实现以党心凝聚民心、党群参与共同治理、共享治理成果的良好效果。

责任编辑：孙丽荣