智汇方象：

从青岛到全国，10万个中小零售门店的数字化

零售行业的数字化并非“算盘扔了换计算机”，涉及收银记账、商品库存、会员管理、营销和经营分析等方方面面

智汇方象的无人自助收银系统。

一场数字化革命，已经影响所有零售行业从业者。

5月1日，昆明首家标准化智慧农贸市场——瀚林智慧农贸市场开业，原本散发着泥土气息的菜市场被注入“数字活力”。在青岛，团岛农贸市场也早已变身标杆数字化农贸市场，500台智能电子秤覆盖蔬菜区、水果区、海鲜区各个区域，数据大屏展示市场客流信息、商品指导价格公示、农残检测等信息……

这些传统农贸市场的数字化逆袭，背后都有同一个推手——智汇方象（青岛）软件有限公司。

成立短短六年时间，智汇方象快速在全国市场布局，赋能超过10万家智慧门店，囊括农贸、超市、品牌专卖、熟食、生鲜、餐饮等多业态，雨润集团、尚京集团、供销e家、伊赛牛肉、德州扒鸡等知名企业都在其中。

赋能被遗忘的80%

零售行业的数字化，并非“算盘扔了换计算机”这么简单。即便有了收银机和POS机，但对中小店主而言，点单、结算和管理依然不够智能，而且人工成本较高。

据不完全统计，中国有上千万的中小零售商户，大到农贸市场、生鲜超市，小到熟食、餐饮、烘焙等连锁店铺，微至一两个人的夫妻店。相比于打通线上线下的新零售物种，传统中小零售商户的数字化程度参差不齐，多数仍是传统的经营模式。有人甚至把它们称为被数字化遗忘的80%。

在智汇方象赋能下，团岛农贸市场变身标杆数字化农贸市场。

智汇方象创始人赵树生深耕行业20年，对传统零售业的信息技术应用有着深入研究。针对市场之“痛点”，他在2015年创办了智汇方象，以SaaS（软件即服务）系统研发为核心，打通收银系统、后台管理系统、小程序、支付系统、第三方配送服务商等，构建零售业数字化运营方案闭环。2018年，智汇方象完成近千万元战略融资。去年，智汇方象入围了青岛市高科技高成长企业50强榜单。

“智汇方象打造惠管家、惠商+、商e三大产品线，为零售流通企业、生鲜超市、智慧农贸、智慧商圈提供云POS-ERP、移动支付、全渠道营销、数据分析、金融服务等数字化解决方案和运营服务。”赵树生告诉记者。

数字化落地明显提速

从去年开始，智汇方象的数字化方案落地明显提速，2020年营收同比增长70.7%。仅在智慧农贸领域，就有武汉汉桥永世生鲜大市场、苏州吴江智惠菜场、供销e家连锁农贸市场等一批示范项目落地，覆盖北京、天津、成都、武汉、杭州、苏州、重庆等大中城市。

增长要归因于疫情，面对加快提升的线上消费渗透率和爆发式增长的电商，传统线下门店的数字化转型更加紧迫。

智汇方象为客好万家超市提供收银管理等数字化方案。

作为SaaS服务平台，智汇方象针对传统商贸企业数字化经营管理的“痛点”做了攻克。举例而言，借助大数据、移动互联网、物联网、云计算等技术，一个“触网”的菜市场实时采集每笔订单的交易数据及订单信息，同时提供电子小票溯源功能，消费者可以快速买菜结账，追溯摊位号、批次、农药残留检测等信息。数字化菜市场还可以搭建线上渠道，消费者通过小程序下单，由商家自己配送或者由达达同城配送员送菜上门，购物体验与大型超市一样。

除此之外，智汇方象亦布局无人零售。智汇方象集成了云部署、人脸识别、移动支付技术的无人自助收银系统，已经进入徽润、小不点、沃优特等商铺，帮助中小商户拥有像大润发、盒马鲜生等大型企业一样的数字化能力。

稳居行业第一梯队

值得一提的是，阿里、美团、苏宁等巨头都在关注这个千亿级的SaaS服务赛道。其中，阿里去年完成了对餐饮SaaS企业客如云的全资收购，有着“微信生态第一股”之称的第三方SaaS服务商有赞也被正式接入支付宝小程序。就在5月份，阿里还发布了服务实体零售行业的数智化SaaS平台“翱象”，提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案。

在众多SaaS服务初创企业中，智汇方象的独特优势在于中小商铺的店主们可以在一套系统里完成所有的事情，从收银记账、商品库存到会员管理，再到营销和经营分析，实现千店千面、千人千面的管理营销方式。

“目前市面上有很多SaaS服务企业，但很少有提供整套解决方案的企业。我们属于行业第一梯队。”赵树生说。

以老潼关肉夹馍的全国4000家门店为例，除了基本的收银管理、菜品管理功能之外，智汇方象还提供扫码点餐、移动支付、会员管理、数据分析等服务。对这些小微店铺来说，不仅人力成本大大节省，客流、订单和库存也都看得见了。

“后台的报表、每日营业额、菜品配料的库存，都可以实时查看。连锁门店缺什么原材料一目了然，可以直接通过系统向总部配送中心要货。”赵树生介绍。

重视研发投入也是衡量一家互联网公司竞争力的主要指标之一。相关数据显示，智汇方象技术类研发人员占比超过55%，研发投入强度超过67%。

对智汇方象而言，10万个中小零售门店的蜕变，只是数字化方案落地的开端。从青岛到全国，更多推动中国零售行业数字化进程的故事正在发生。（青岛日报/观海新闻记者 周晓峰）

青岛日报2021年6月18日10版

责任编辑：管佳宇