这一年多来,新型冠状病毒总是按捺不住躁动的心,时不时就得冒个头。而深圳战“疫”背后的一个个小细节,着实令人叹服!
深圳的“粤康码”变色很快。就在前两天,几位队员变成了“黄码”,这可惊到了不少小伙伴。可变黄快,变绿也快。按防疫要求,队友们马上就近做了核酸检测,仅仅半天时间,就无一例外地都拿到了结果,“黄码”全部绿了回来。
深圳地下线网发达,我们大部分队员都是乘地铁出行。疫情发生后,深圳市的公共场所纷纷要求“验码进场”,绿色的“粤康码”成了必备的通行证,人流量巨大的地铁站作为防控重地,自然要人人验码。所以,每当进站时,我们都要先打开小程序出示“粤康码”,再换一个小程序找出“乘车码”购票。这一通操作下来,不免要耽误个十几秒钟。对车站来说,有些堵路,对个人来说,那就是有点堵心了。不过,大家都能理解,非常时刻、非常之举,虽然略有繁琐,可毕竟是为了每个人的健康着想。
但这个烦心事儿,乘客能忍,相关部门却忍不了。为简化查验“粤康码”进站乘车的问题,深圳市交通局与程序开发企业一起攻坚,实现了“乘车码”界面直接跳转“粤康码”的功能。也就是说,乘客进站乘车时,只打开“乘车码”一个小程序即可,无需再切换小程序。在保障防控工作顺利进行的同时,又极大提高了市民的进站效率。当我再次乘坐地铁时,亮码刷码只需要两三秒就可以进站了。这个因疫情而出现的小小烦恼困扰了市民没几天,就被轻松地化解了。
积土而为山,积水而为海。政府的服务意识就在这样一个个小小的细节中体现出来。我们到深圳不久的时候,深圳市疾控中心发布过一张“蚊子地图”,把传播登革热的元凶——伊蚊的“窝点”清清楚楚地标注在地图上,提醒市民做好防护。我们驻地旁边的笔架山公园也上了榜,成为队友讨论的热点之一,“深圳卫健委”“深圳疾控”两个官方公众号立刻受到了不少队友的关注。就是这样一声声的提醒、一事事的关切,直接拉近了与百姓的距离。这样的官方公众号,也难怪阅读量几乎天天突破10W+了。
实事办好,好事办实,“烦心事”办成“舒心事”,如此贴心的服务,谁会不爱。(第六批赴深圳体悟实训队员 赵哲龙)
责任编辑:郝媛媛