在青岛西海岸新区，争创全国文明典范城市是久久为功的民生工程，通往文明城市的道路没有尽头，要倾听百姓新需求、新期盼，解决城市发展中出现的新情况、新问题。自创城工作启动以来，新区不断健全创建机制，大力提升城市形象品位、环境卫生面貌、人居环境质量。
滨海大道旁绿化成荫、风景秀丽；主次干道上机动车辆礼让行人，文明有序；居民小区内环境优美、干净整洁；志愿者身穿红色马甲，成为传播文明理念的靓丽“志愿红”...... 日前，一场别开生面的创城观摩活动在新区灵山卫街道举行。灵山卫街道积极探索，狠抓环境治理，既扮靓“面子”，更做实“里子”，让变化看得见、摸得着。
两级网 巡查治理更精细
如何实现精细治理？灵山卫街道坚持上下联动、条块结合、属地管理的原则，建立20个社区网格，107个股份经济合作社和物业小区微网格。每个网格由社区书记、合作社书记、物业小区经理、综合执法队员、创城网格员等人员组成，实行网格包干责任制，确保每条道路、每个楼院、每个点位责任到人。依托网格体系，将巡查作为日常，着力改善辖区环境。
“大湾港路有门店牌匾固定不牢，请抓紧联络维修，加派人员值守。”前不久，青岛连遇下雨天，综合执法中队队员张鹏，驾驶巡逻车围着卫城街里连转十几圈，排查牌匾脱落、树枝刮断等隐患，及时上报处理。电话刚挂，4名创城专班人员已到场盯守，等待维修人员到场。利用两级网格体系，灵山卫街道聚焦辖区城市管理、环境卫生等易反复问题，“不断档”巡查，助力提升城市管理水平。
齐协作 痛点问题快解决
灵山卫街道各社区、部门还加强沟通，对于难点重点问题，及时发现上报，协调多方合力解决。今年端午节期间，街道四名班子成员牵头，到现场一个门店一个门店地引导，一个问题一个问题地解决，各个部门和社区更是严格执行“社区吹哨、部门报到”机制，迅速行动并及时认领责任进行整改，现在插花地带责任更加明晰。
东街市场是老城区市民较为聚集的农贸市场，一直是创城工作的重点。在职能部门的群策群力下，曾经的东街市场已经“改头换面”，干净、整洁、有序。为解决非机动车停车难，街道根据人流量、地段分布等情况，新增非机动车停车位146余个，初步建成非机动车停车示范点一处，原本拥挤的道路更加通畅，为辖区居民打造了整洁、有序的出行环境。
重宣传 养成习惯成长效
灵山卫街道玉皇山路商铺众多，占道经营等问题一直是难啃的硬骨头。“当初就想着东西摆在外面就能更好卖，社区工作人员每天来宣传来劝导，有时候还帮我搬货干活、照顾生意。” 超市老板李先生被工作人员的决心和诚信打动，不再占道经营、乱摆乱放，还成了“业余城管”，以实际行动支持创城。
“目前，我们与门店负责人都签订《门前卫生环境秩序责任书》，要求门店主动担当，做好门前‘六包’。文明习惯的养成非一日之功，店铺货物只要‘伸舌头’，我们就每天帮群众搬进屋。现在，门店店主也渐渐认识到创城创卫工作的重要性，越来越多的商户正在从‘要我支持’向‘我要支持’转变了。”灵山卫街道相关工作负责人介绍说。
观海新闻记者了解到，创城工作启动以来，新区坚持全民动员、全员参与、全域创建，张贴公益广告5万余份，广泛宣传文明城市创建内容。另外，结合党史学习教育“文明家门口 我为群众办实事”主题实践活动，深入开展社区走访和入村入户工作，发挥舆论监督平台作用，倾听市民对文明城市创建的意见建议，公开曝光文明城市创建中存在的突出问题和不文明现象，提升问题发现和处理的效率和水平，整洁靓丽、文明有序的城市形象逐渐显现。（青岛日报/观海新闻记者 王凯）
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